RETUR OG REFUSJON

Bare returner den til oss for din regning, innen en 14 dagers forsinkelse fra datoen for mottak eller levering av bestillingen din, det eller de aktuelle produktene. Hvis det har gått 14 dager fra datoen bestillingen ble levert, kan vi dessverre ikke tilby deg refusjon eller bytte.

For å være kvalifisert for bytte eller refusjon, må varen din ikke ha blitt brukt og være i den tilstanden du mottok den, dvs. ubrukt, uvasket og utstyrt med etiketten. Den må også være i originalemballasjen.

 

Ekspedisjon
For å returnere et produkt (bytte eller refusjon), må du sende det i posten til adressen som vil ha blitt kommunisert til deg på e-post. Du kan sende oss forespørselen din på e-post på følgende adresse: retours@oduho.com

I sammenheng med en kansellering, refusjon eller bytte, returgebyrer er på kjøpers kostnad. Fraktkostnader refunderes ikke. Hvis du mottar refusjon, vil returfraktkostnadene bli trukket fra denne.

For alle bestillinger ligger vår returadresse i Frankrike.

Avhengig av hvor du befinner deg, kan tiden det tar å levere en byttet vare variere.

 

børser
Vi erstatter en vare når den er defekt, skadet eller feil taille. For enhver forespørsel, send oss ​​en e-post til returns@oduho.com.

refusjoner
Når vi har mottatt og inspisert den returnerte varen, vil vi sende deg en e-post for å bekrefte at vi har mottatt den. Vi vil også varsle deg om vår beslutning om å godkjenne eller avvise refusjonsforespørselen din. Hvis forespørselen din blir godkjent, vil vi umiddelbart refundere bestillingen din, minus fordelene ved å bruke rabatt- eller kampanjekoden.

Beløpet vil automatisk bli påført kredittkortet ditt eller via betalingsmetoden som brukes, innen en uke.

Produkter på salg eller solgt under salg refunderes ikke.

 

Forsinket eller delvis refusjon
Det er ofte noe behandlingstid som kreves før en refusjon bokføres. Hvis du fortsatt ikke har mottatt refusjonen etter å ha ventet flere dager, kan du kontakte oss på returns@oduho.com.

Når du sender en vare over $75, bør du vurdere å bruke en leveringstjeneste som lar deg spore forsendelsen. Ellers kan vi ikke garantere at vi mottar de returnerte varene.