FAQ - MENSTRUSER OG BADESTØY
Finn alle svarene på ofte stilte spørsmål om menstruasjonstrusene våre samt behandling av bestillingen din eller leveringstider.
Menstruasjonstruser og badedrakter
HVA ER MENSTRUSE- ELLER PERIODE-TRUSS?
Periodetrusene våre ser akkurat ut som ditt vanlige undertøy, bortsett fra at de har diskret integrert sanitærbeskyttelse som absorberer mensen. Hver periodetruse er designet for å transportere bort fuktighet, låse inn lukt og forhindre lekkasjer. Dette betyr at de holder deg kjølig og tørr for maksimal komfort.
ER DET NOEN RISIKO FOR DÅRLIG LUKT?
Nei. I motsetning til tradisjonell beskyttelse, forhindrer de antimikrobielle egenskapene til trusene våre dannelsen av bakterier og holder på lukt.
HVOR LENGE KAN JEG BRUKE MENSTRUSE?
Våre periodiske truser er designet for å følge deg hele dagen og/eller natten. De garanterer en absorpsjonsevne uten fukt og lukt i opptil ca. 12 timer. Selvfølgelig, avhengig av flyten din, kan denne varigheten variere. De første gangene anbefaler vi at du stille tester menstruasjonstrusene dine for å se nøyaktig hvordan de brukes i henhold til flyten din.
HVORDAN VASKER OG PLESER JEG PERIODEN TUSEN MINE?
Etter hver bruk, skyll dem i kaldt vann til vannet blir klart. Vask dem deretter for hånd eller i vaskemaskinen (i et vaskenett) ved å velge et delikat eller kaldt program. For å unngå å redusere absorpsjonsevnen til trusen din, ikke tilsett tøymykner, tøymykner eller fet såpe. Når de er rene, la dem lufttørke (ingen tørketrommel eller radiator som kan skade fibrene).
HVOR MANGE PERIODE TRUSSER TRENGER JEG I HELE PERIODEN MIN?
Dette vil selvfølgelig avhenge av flyten din og bruken din. For en klassisk rotasjon, to menstruasjonstruser om dagen med vaskemaskin hver 2. dag, anbefales det å gi minst 6 menstruasjonstruser. Dette gjør at du alltid kan ha en eller to rene og tørre truser på forhånd.
KAN DU BRUKE MENSTRUSE I TILLEGG TIL EN ANNEN HYGIENISK BESKYTTELSE?
Selv om menstruasjonstrusene våre er tilstrekkelige alene, kan du absolutt bruke dem i tillegg til en annen type sanitærbeskyttelse (håndkle, kopp eller tampong) under for eksempel veldig tunge perioder.
KAN JEG BRUKE PERIOD-TRUSSEN DINE FOR URINLEKKASJER?
Våre menstruasjonstruser kan fint brukes ved lett urinlekkasje. Du vil ha de samme egenskapene til absorpsjon, komfort og diskresjon som de som bruker den under menstruasjonen.
HVOR LANG TRENGER DU FOR Å BYTTE PERIODISKE TUSER?
En menstruasjonstruse bæres som alle vanlig undertøy selv om dens absorpsjonseffektivitet forblir den samme. Trusene våre er laget av kvalitetsmaterialer og har i gjennomsnitt en levetid på 4 til 6 år avhengig av bruken din og vaskehyppigheten. Ved å følge våre vedlikeholdsråd vil du kunne optimere levetiden til menstruasjonstrusene dine for å bruke dem så lenge som mulig.
ER DET RISIKO FOR GIFTIG SJOKK VED BRUK AV MENSTRUSE?
Det er ingen risiko for giftig sjokk ved bruk av menstruasjonstruser.
HVOR MYE VÆSKE KAN DE ABSORBERE?
Takket være den absorberende kjernen kan våre badedrakter og menstruasjonstruser inneholde 1 til 4 tamponger (ca. 20/25 ml). Det vil avhenge av hver modell.
PASSER PERIODISKE TUSER FOR FØRSTE PERIODE?
Mensstrusen vår kan brukes fra begynnelsen av første menstruasjon hos tenåringsjenter. Faktisk er det ingen alder for å bruke Oduho-trusene våre.
EGNER TUSEN DINE FOR TUNGE PERIODER?
Våre mensstruser er utviklet for bruk med både lett og tung flyt. I dette tilfellet kan det være nødvendig å bytte truse mer regelmessig, avhengig av hvor mye flyt du har. Det er også mulig å styrke beskyttelsen ytterligere ved bruk av et annet gjenbrukbart hygienisk produkt.
KAN DU BRUKE MENSTRUSE FOR Å DRIVE SPORT?
Du kan bruke vår periodetruse for å spille sport, men også alle tingene du vanligvis liker å gjøre.
KAN DU BRUKE MENSTRUSE ETTER PARTUM ELLER ETTER BLIE?
Det er fullt mulig å bruke vår gjenbrukbare periodetruse under bleieneturen. Siden flyten er litt tyngre i løpet av denne tiden, kan det hende du må bytte menstrusa litt mer regelmessig.
ER TUSEN DIN EFFEKTIV FOR VAGINALT/HVIT UTSLAG?
Menstruasjonen vår fungerer like bra for menstruasjon, hvit utflod og blærelekkasje.
KAN MENSTRUSEN DINE GJENGBRUKES?
Dette er en av de mange fordelene med vår periodetruse. Etter bruk, vask mensstrusen og lufttørk dem før du kan bruke dem igjen. Ekte barnelek.
HVOR ER BADEMØYET OG PERIODETRUSSEN DIN LAGET?
For å tilby gratis frakt over hele verden, sendes produktene våre for øyeblikket fra Asia og/eller Frankrike når det er mulig. I et forsøk på å tilby rimelige produkter til så mange mennesker som mulig, er produktene våre for tiden laget i Kina i et selskap som vi har jobbet med i flere år. På kort sikt er målet vårt å flytte produksjonen til Europa for å redusere vår påvirkning på miljøet.
LEVERINGER OG RETUR
HVA ER FRAKTTIDEN FOR DINE BESTILLINGER?
Bestillinger behandles vanligvis innen 24 til 48 timer maksimalt.
SENDER DU OVER VERDEN?
Vi sender linjaltrusene våre gratis over hele verden.
NÅR VIL DU MOTTA BESTILLINGEN DIN?
Du vil motta menstruasjonen din innen 6 til 9 virkedager for Frankrike, 7 til 10 virkedager for Europa og 10 til 15 virkedager for resten av verden.
HVA ER DIN RETURPOLITIKK?
Du har en frist på 14 dager etter mottaksdatoen til å bytte eller returnere et produkt til oss. For mer informasjon, se refusjonspolicyen vår.
HVORDAN KAN JEG KONTROLLERE STATUSEN PÅ BESTILLINGEN?
Etter å ha lagt inn en bestilling, blir den automatisk tatt i betraktning av et av våre varehus, hvorfra varen din vil bli sendt. Du vil motta en bekreftelse på e-post når bestillingen din er sendt. Du kan deretter sjekke fremdriften for leveringen på nettsiden vår i fanen "Spor min bestilling" ved å bruke e-postadressen din og bestillingsnummeret ditt.
HVILKE BETALINGSMÅTER GODTAR DU?
Vi aksepterer Visa og Mastercard kredittkort samt betalinger via Paypal. Sjekker og overføringer godtas ikke.
ER BETALINGEN SIKKERT?
Absolutt, butikken vår er helt sikker og vi har et SSL-krypteringssystem for å beskytte dine personlige og konfidensielle data. I tillegg bruker vi også de sikre betalingssystemene Stripe og Paypal.
JEG HAR FORTSATT IKKE MOTATT BESTILLINGEN MIN, HVA SKAL JEG GJØRE?
Ikke få panikk. I dagens helsesammenheng er det mulig at noen bestillinger kan ta lengre tid enn andre. Hvis bestillingen din har blitt sendt i mer enn 4 uker, kontakt oss på e-post med ordrenummeret ditt for å rapportere problemet. Vi kommer tilbake til deg innen 48 timer.
JEG MOTTA BARE DELER AV BESTILLINGEN MIN, ER DETTE NORMALT?
For å minimere ventetiden din, sender vi alle varer separat når de er klare til å sendes. Bestillingen din kan da nå deg i flere avdrag med noen dagers mellomrom.
JEG MOTTE EN SKADET/DEFEKT VARE, HVA SKAL JEG GJØRE?
Dette kan dessverre skje, og vi beklager det. I dette tilfellet, kontakt oss på e-post for å forklare situasjonen. Teamene våre vil gjøre sitt beste for å finne en løsning så snart som mulig.
JEG ER IKKE FORNØYD MED BESTILLINGEN MIN, KAN JEG FÅ REFUSJON?
Du har en periode på 14 dager fra datoen for mottak av bestillingen din til å returnere ethvert produkt som ikke gir deg full tilfredshet. Returen skjer utelukkende per post til vår adresse og returkostnadene forblir ditt ansvar. Ved mottak av varene vil bestillingen din bli refundert i sin helhet. For å finne ut mer, inviterer vi deg til å se våre retningslinjer for retur og refusjon.